Υποστήριξη Χρηστών

IRC (Υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο)

Το IRC (Internet Relay Chat) είναι ένας σπουδαίος τρόπος για να συνομιλήσετε με ανθρώπους από ολόκληρο τον κόσμο σε πραγματικό χρόνο. Είναι ένα βασισμένο σε κείμενο σύστημα συνομιλίας για άμεση αποστολή μηνυμάτων. Στο IRC μπορείτε είτε να συμμετάσχετε σε "δωμάτια συνομιλίας" (τα λεγόμενα κανάλια) είτε να μιλήσετε απευθείας με συγκεκριμένα άτομα μέσω προσωπικών ιδιωτικών μηνυμάτων.

Κανάλια IRC αφιερωμένα στο Debian μπορούν να βρεθούν στο OFTC. Για μια πλήρη λίστα των καναλιών του Debian, παρακαλούμε δείτε το Wiki μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μηχανή αναζήτησης για να ελέγξετε για κανάλια σχετικά με το Debian.

Πελάτες (εφαρμογές) IRC

Για να συνδεθείτε με ένα δίκτυο IRC, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε το WebChat του OFTC στον περιηγητή της προτίμησής σας, είτε να εγκαταστήσετε μια άλλη εφαρμογή (client) στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν αρκετές διαφορετικές εφαρμογές, μερικές με διεπαφή γραφικών, μερικές για την κονσόλα. Μερικές δημοφιλείς εφαρμογές για το IRC είναι διαθέσιμες ως πακέτα για το Debian, για παράδειγμα:

Το Wiki του Debian προσφέρει μια περιεκτική λίστα εφαρμογών για το IRC που είναι διαθέσιμες ως πακέτα του Debian.

Συνδεθείτε στο Δίκτυο

Από την στιγμή που έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή, πρέπει να την συνδέσετε στον εξυπηρετητή IRC. Για τις περισσότερες, μπορείτε να το κάνετε αυτό πληκτρολογώντας: 

/server irc.debian.org

The hostname irc.debian.org is an alias for irc.oftc.net. In some clients (such as irssi) you will need to type this instead:

/connect irc.debian.org

Μπείτε σε ένα κανάλι

Από τη στιγμή που έχετε συνδεθεί, μπείτε στο κανάλι #debian πληκτρολογώντας αυτή την εντολή:

/join #debian

Σημείωση: εφαρμογές με γραφική διεπαφή χρήστη όπως οι HexChat ή Konversation έχουν συχνά ένα κουμπί ή μια επιλογή στο μενού για τη σύνδεση σε εξυπηρετητές και την είσοδο σε ένα κανάλι.

Λίστες Αλληλογραφίας

Πάνω από χίλιοι/ες ενεργοί/ες προγραμματιστές/ίστριες σκορπισμένες/οι σε ολόκληρο τον κόσμο δουλεύουν πάνω στο Debian στον ελεύθερο χρόνο τους και στις αντίστοιχες χρονικές ζώνες. Συνεπώς επικοινωνούμε πρώτα από όλα μέσω e-mail. Παρόμοια, το μεγαλύτερο μέρος της κουβέντας ανάμεσα στους/στις προγραμματιστ(ρι)ες και χρήστες γίνεται σε διάφορες λίστες αλληλογραφίας:

Μπορείτε να περιηγηθείτε στην αρχειοθήκη των λιστών αλληλογραφίας μας ή να κάνετε αναζήτηση στα αρχεία χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε σε αυτές.

Φυσικά, υπάρχουν πολλές άλλες λίστες αλληλογραφίας, αφιερωμένες σε μια από τις πτυχές του οικοσυστήματος του Linux και όχι ειδικά για το Debian. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη μηχανή αναζήτησης της προτίμησής σας για να βρείτε την πιο κατάλληλη για αυτό που χρειάζεστε.

Ομάδες ειδήσεων (Newsgroup) στο Usenet

Μπορείτε να περιηγηθείτε σε πολλές από τις λίστες αλληλογραφίας μας ως ομάδες ειδήσεων (newsgroup), στην ιεραρχία linux.debian.*.

Φόρουμ Χρηστών του Debian

Το Φόρουμ Χρηστών του Debian είναι μια δικτυακή πύλη στην οποία χιλιάδες άλλοι χρήστες συζητούν διάφορα ζητήματα σχετικά με το Debian, υποβάλουν ερωτήσεις και βοηθούν ο ένας την άλλη απαντώντας σε αυτές. Αν θέλετε να συμμετάσχετε στις συζητήσεις και να δημοσιοποιήσετε τις αναρτήσεις σας, παρακαλούμε εγγραφείτε και μπείτε σε αυτό.

Πώς να επικοινωνήσετε με τους συντηρητές/τις συντηρήτριες των πακέτων

Βασικά, υπάρχουν δυο συνηθισμένοι τρόποι για να επικοινωνήσετε με έναν συντηρητή/μια συντηρήτρια ενός πακέτου του Debian:

Σύστημα Παρακολούθησης Σφαλμάτων (Bug Tracking System)

Η διανομή του Debian διαθέτει τον δικό της bug tracker με σφάλματα που αναφέρονται από χρήστες και προγραμμίστ(ρι)ες. Κάθε σφάλμα έχει έναν μοναδικό αριθμό και διατηρείται στο αρχείο μέχρι να μαρκαριστεί ως επιλυμένο. Υπάρχουν δυο διαφορετικοί τρόπο για να αναφέρετε ένα σφάλμα:

Γνωστά Προβλήματα

Περιορισμοί και πολύ σοβαρά προβλήματα της τρέχουσας σταθερής διανομής (αν υπάρχουν) περιγράφονται στη σελίδα της Έκδοσης.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις Σημειώσεις της έκδοσης και τα Παροράματα.